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碰撞发生在快递哪些环节

寄送快递时,小编经常担心货物被摔坏。因为打开包装,你的快递可能是这样的:

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或是这样的:

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当然,小编有理由相信“我不是一个人”。因为度娘告诉小编:仅“快递  物品摔坏了”的关键词就能搜索出11, 200, 000条相关记录,如下图:

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那么,在实际快递过程中,我们的货物是否确实经历了碰撞呢?如果是,这些碰撞在哪个环节发生的?近日,广采科技借助其全球领先的供应链透明化解决方案,对七家快递公司的三条陆运线路进行了测试。

  • 测试对象:申通、圆通、中通、韵达、德邦、顺丰、EMS
  • 测试路线:“上海-深圳”、“上海-武汉”、”上海-哈尔滨”三条路线

经测试分析发现一:碰撞确实普遍存在

测试结果显示,在快递寄送过程中确实存在不同程度的碰撞,本次测试记录的具体数据和条形图如下所示:

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发现二:碰撞/摔货多发生在装卸货环节,而非运输途中

通过分析发现,碰撞多发环节是:揽收和装车中途拼货卸货配送

以圆通在“上海-深圳”路线上的碰撞曲线为例,黄色区域一对应“揽收和装车环节”,地址为上海市徐汇区;黄色区域二对应“卸货和配送环节“,地址为深圳市龙岗区。而本次快递不存在中途拼货。

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其他六家快递公司在“上海-深圳”路线上的碰撞曲线截图如下:

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物联网技术帮助提升快递品质

很多快递公司的高管们对此束手无策:如何才能监控成千上万的快递人员和鱼龙混杂的加盟商呢?在这方面,某总部设于美国的国际性速递集团给出了参考性答案:借助广采科技的物联网技术对物流过程进行跟踪监控,据此为快递人员树立正确的操作规范,如规定搬运物品时需离地多高才能放手等。

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